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Data Deletion

How to delete all data AgentChat has stored about your Instagram account (username, ID, comments, messages, email address, clicks). Deutsche Fassung unten.

Option 1: Direct message

Send the Instagram account you interacted with through AgentChat a direct message saying "delete my data". The operator deletes your data and confirms it to you within one month at the latest (Art. 12(3) GDPR).

Option 2: Email

Send an email with your Instagram username to georg@georgkinzel.de.

Option 3: Remove the app in Instagram

If you connected AgentChat to your own Instagram account: in Instagram, go to Settings → Apps and websites, remove the app and request data deletion there. Meta forwards the request to AgentChat automatically, all data is deleted immediately (including scheduled reels and uploaded videos), and you receive a confirmation code to check the status.

Datenlöschung (Deutsch)

So lässt du alle Daten löschen, die AgentChat zu deinem Instagram-Konto gespeichert hat (Nutzername, ID, Kommentare, Nachrichten, E-Mail-Adresse, Klicks):

  1. Direktnachricht: Schreib dem Instagram-Konto, mit dem du über AgentChat Kontakt hattest, „Daten löschen“. Der Betreiber löscht deine Daten und bestätigt dir das, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
  2. E-Mail: Schick eine E-Mail mit deinem Instagram-Nutzernamen an georg@georgkinzel.de.
  3. App bei Instagram entfernen: Wenn du AgentChat selbst mit deinem Instagram-Konto verbunden hast, entferne die App unter Einstellungen → Apps und Websites und fordere dort die Löschung an. Meta schickt die Anfrage automatisch an AgentChat, alle Daten werden sofort gelöscht (auch eingeplante Reels und hochgeladene Videos), und du bekommst einen Bestätigungscode, mit dem du den Status abrufen kannst.